隱私政策

我們收集的資訊

當您使用 CasesCoach 時，我們可能收集以下資訊：

• 帳戶資訊：透過 Google 或電子郵件註冊時的電子郵件地址和顯示名稱。
• 使用資料：造訪的頁面、使用的功能以及與案例內容和 AI 模擬面試的互動記錄。
• 付款資訊：透過 Stripe 安全處理。我們不在伺服器上儲存信用卡號碼。
• 裝置資訊：用於分析目的的瀏覽器類型、作業系統和裝置識別碼。

我們如何使用您的資訊

我們使用收集的資訊來：

• 提供和改進我們的案例面試練習平台
• 處理訂閱和付款
• 提供 AI 模擬面試體驗
• 發送與服務相關的通訊
• 分析使用模式以改進內容和功能

電子郵件通訊

我們會發送兩類電子郵件：

• 服務郵件（事務性）：帳戶驗證、安全提醒、付費收據、訂閱變更通知，以及對您支援請求的回覆。這些郵件是營運您帳戶所必需的，帳戶存續期間無法退訂。
• 行銷郵件（可選）：產品更新、案例面試技巧、新功能以及不定期的優惠。此類郵件僅在獲得您同意的情況下發送，您可隨時透過郵件中的退訂連結或聯絡 [email protected] 取消訂閱。

退訂行銷郵件不影響您帳戶所需的服務郵件。

資料儲存與安全

• 您的資料儲存在 Firebase（Google Cloud）基礎設施上，採用業界標準加密。
• 身份驗證透過 Firebase Authentication 處理。
• 我們採取適當的技術和組織措施保護您的個人資料。

第三方服務

我們使用以下第三方服務：

• Firebase（Google）：身份驗證、資料庫和託管
• Stripe：付款處理
• Google Analytics：使用分析
• AWS Bedrock：AI 模擬面試處理（會話結束後不儲存對話資料）

您的權利

您有權：

• 存取您的個人資料
• 請求刪除您的帳戶及關聯資料
• 匯出您的資料
• 選擇退出非必要通訊

Cookie

我們使用必要的 Cookie 進行身份驗證和工作階段管理。分析 Cookie 用於瞭解使用模式並改進我們的服務。

聯絡方式

如有隱私相關的諮詢，請聯絡 [email protected]。

政策變更

我們可能會不時更新本隱私政策。如有重大變更，我們將透過電子郵件或平台通知使用者。