National Gallery: Strategie und Optimierung
Üben Sie diese Case-Interview-Frage zur Profitabilität auf mittlerem Niveau von BCG im Bereich öffentlicher Museen. Enthält eine detaillierte Aufgabenstellung, Klärungsfragen, ein strukturiertes Framework sowie eine fundierte Empfehlung. Teil der CasesCoach-Bibliothek mit über 835 Consulting-Cases.
Dieser Case prüft die Fähigkeit der Kandidaten, quantitative Finanzanalyse mit qualitativen strategischen Überlegungen in Einklang zu bringen. Die Profitabilitätsberechnung spricht für eine Reduzierung der Ausstellungen (der Gewinn steigt von $4,4 Mio. auf $6 Mio.), doch die empfohlene Antwort betont die Ausrichtung am öffentlichen Auftrag und die Risikominimierung – Kandidaten müssen dabei über die reine Optimierung hinausdenken und die Auswirkungen auf Stakeholder sowie Marktunsicherheiten berücksichtigen.
Der Eintritt in die National Gallery ist zwar kostenlos, jedoch werden für Sonderausstellungen Tickets verkauft. Der VP of Operations prüft die Möglichkeit, die Häufigkeit der Sonderausstellungen zu ändern.
Die National Gallery veranstaltet derzeit 4 Sonderausstellungen pro Jahr, jede mit einer Laufzeit von bis zu 11 Wochen (da 2 Wochen für den Wechsel der ausgestellten Objekte zwischen den Ausstellungen benötigt werden). Glauben Sie, basierend auf der in Exhibit 1 dargestellten Umsatz- und Kostenstruktur der Sonderausstellungen, dass eine Reduzierung auf 3 Sonderausstellungen pro Jahr sinnvoll ist?
Klärende Informationen
- Etwa 500.000 Besucher sind daran interessiert, jede Sonderausstellung zu sehen.
- Die erste und letzte Woche jeder Sonderausstellung sind die unbeliebtesten Zeiträume – jede zieht nur 5 % der interessierten Besucher an. Die verbleibenden Besucher verteilen ihre Besuchszeitpunkte gleichmäßig auf die übrigen Wochen (wobei einige Besucher abgewiesen werden können, wenn die Besucherzahl die Kapazität übersteigt).
- Maximale Kapazität pro Woche = 40.000
- Tickets für Sonderausstellungen werden für $10 verkauft.
- Jede Ausstellung verursacht $3 Mio. Fixkosten für die Durchführung (einschließlich Kosten für den Erwerb oder die Ausleihe von Kunstwerken aus Partnermuseen, Kosten für die Beauftragung von Experten zur Kuratorenarbeit, operative Kosten für Transport und Hängung der Kunstwerke usw.)
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